VERZENDING

1. LEVERING VAN DE GOEDEREN

De gekochte goederen worden aan klanten binnen Nederland geleverd via de koeriersdienst GLS of een vergelijkbare koeriersdienst.
De gekochte goederen worden geleverd op het adres dat tijdens het plaatsen van de bestelling is opgegeven. De klant is verplicht de administratie van de webshop op de hoogte te stellen van iedere wijziging die van invloed kan zijn op de uitvoering van de overeenkomst, in het bijzonder van wijzigingen in de contactgegevens die van belang zijn voor de levering, zoals het e-mailadres of telefoonnummer. Bij gebreke hiervan wordt alle correspondentie en worden alle meldingen naar de eerder opgegeven gegevens verzonden.
Omdat de naar onze klanten verzonden pakketten verzekerd zijn, dient de inhoud van de zending op de dag van levering in aanwezigheid van de koerier te worden gecontroleerd.

In geval van beschadiging van de zending dient een schaderapport te worden opgesteld, waarin de wijze waarop de goederen tijdens het transport waren verpakt en beschermd, moet worden vermeld (bijvoorbeeld een sticker „Fragile”, kartonnen tussenlagen, dubbele verpakking, beschermfolie). Op basis van de verstrekte documenten kunnen wij vervolgens een schadevergoeding bij de vervoerder claimen.

De beschadigde zending moet worden bewaard. Er dienen foto's van de beschadigde onderdelen te worden gemaakt en deze moeten vervolgens onmiddellijk naar het volgende e-mailadres worden gestuurd:

office@kurk-winkel.nl

De e-mail en de bijgevoegde documentatie vormen de basis voor het indienen van een claim voor vergoeding van de beschadigde onderdelen.

Indien de koerier weigert de inhoud van het pakket te controleren, noteer dan zijn/haar naam en telefoonnummer en informeer ons vervolgens over deze situatie.

Indien bovenstaande regels niet worden nageleefd, wordt de klacht nog steeds in behandeling genomen, maar de kosten van nieuwe onderdelen en de kosten van een nieuwe verzending komen voor rekening van de koper.

Op het moment van aanvaarding van de bestelling gaat het eigendomsrecht op de goederen over op de koper, samen met de risico's die verband houden met het bezit en gebruik van de bestelde goederen, waaronder het risico op beschadiging of verlies.
Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verzonden. De administratie van de webshop heeft het recht de verzenddatum te wijzigen indien zich omstandigheden voordoen die buiten haar controle liggen.

Indien de klant goederen bestelt die op verschillende data beschikbaar zijn, kan de levertijd worden verlengd. De bestelling wordt dan uitgevoerd nadat het laatste ontbrekende artikel beschikbaar is.

Alle goederen die aan klanten worden verzonden, worden zorgvuldig verpakt en verzekerd tegen verlies en beschadiging.

III. RETOURNEREN VAN GOEDEREN

De klant heeft het recht om goederen die via onze webshop zijn gekocht binnen 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van de zending te retourneren.

De goederen worden uitsluitend geaccepteerd indien zij in de originele, onbeschadigde verpakking worden teruggestuurd, inclusief alle onderdelen die bij het product horen, en indien de goederen zelf niet beschadigd zijn en geen gebruikssporen vertonen.

Adres van het magazijn voor het retourneren van goederen:

KOREX INTERNATIONAL SP. ZO.O.

STAROMIEJSKA 10A

26-600 RADOM / POLEN

Formulier voor herroeping van de overeenkomst – Downloaden

De klant dient het herroepingsformulier en het originele aankoopbewijs (bon of factuur) bij de retourzending te voegen. Indien de vereiste documenten ontbreken, kan de retourzending worden geweigerd.

De klant dient de administratie van de webshop tevens de volledige gegevens van de koper te verstrekken, inclusief het bankrekeningnummer waarop het bedrag voor de geretourneerde goederen moet worden teruggestort.

Indien de klant samen met de bestelde goederen aanvullende of promotionele producten heeft ontvangen, moeten ook deze worden geretourneerd.
De administratie van de webshop verplicht zich tot terugbetaling van de waarde van het geretourneerde product.
Het geld wordt binnen 10 werkdagen teruggestort op het opgegeven bankrekeningnummer. Indien de betaling met een betaalkaart is verricht, wordt het bedrag teruggestort op de rekening die aan deze kaart is gekoppeld.
Verzendkosten worden niet terugbetaald.
De kosten voor het retourneren van de goederen zijn volledig voor rekening van de klant.
De klant verplicht zich de geretourneerde goederen goed te beschermen tegen mogelijke beschadigingen die tijdens het transport kunnen ontstaan.
De administratie van de webshop accepteert geen retourzendingen onder rembours.
Bij betalingen met een betaalkaart wordt het bedrag teruggestort op de rekening die aan de betaalkaart is gekoppeld.